Konverteringsoptimering:
flere kunder af samme trafik.
Du behøver ikke flere besøgende for at få flere kunder. Du kan få flere af dem, du allerede har, til at sige ja. Det er konverteringsoptimering, også kaldet CRO.
Marketingparaplyen · Growth marketing
Én del af growth marketing
Konverteringsoptimering (CRO) er en del af growth marketing. Det virker bedst sammen med de andre, så her kan du se, hvor det passer ind.
Forklaret kort
Hvad er konverteringsoptimering?
En konvertering er, når en besøgende gør det, du gerne vil have: ringer, udfylder en formular, tilmelder sig eller køber. Konverteringsraten er, hvor stor en andel af de besøgende der gør det.
Konverteringsoptimering (CRO, Conversion Rate Optimization) er arbejdet med at få den andel op. Hvis 1 ud af 100 besøgende i dag henvender sig, og du får det op på 2, har du fordoblet dine henvendelser uden at bruge en krone mere på annoncer.
Det handler om at fjerne det, der får folk til at tøve, og gøre det, der får dem til at sige ja, tydeligere. Klarere budskaber, mere tillid og færre forhindringer.
To sider af samme sag
Hvad holder dem tilbage, og hvad skubber dem frem?
Konvertering handler om at mindske friktion og øge motivationen.
Det, der holder tilbage
- UklarhedFolk forstår ikke, hvad du tilbyder.
- TvivlKan jeg stole på dem? Hvad koster det?
- BesværLange formularer og skjulte telefonnumre.
- LangsomhedSider, der tager for lang tid at åbne.
Det, der skubber frem
- Klart budskabHvad du gør, for hvem, og hvad de får ud af det.
- BevisAnmeldelser, cases og kendte kunder.
- Tydelig knapÉn klar handling, der er let at finde.
- TryghedIngen binding, gratis samtale, klare priser.
Start med at fjerne forhindringer. Det er ofte nemmere og giver mere end at finde på nye overtalelser.
Sådan bruger du det
Kom i gang i fem trin
Du kan starte på din egen hjemmeside i dag.
- 01
Beslut, hvad der er en konvertering
Opkald, formularer, tilmeldinger eller køb. Sæt måling op på det.
- 02
Se siden med fremmede øjne
Bed en, der ikke kender dig, om at finde ud af, hvad du laver, og hvordan man kontakter dig.
- 03
Se, hvad folk gør
Microsoft Clarity og lignende værktøjer viser, hvor folk klikker, scroller og giver op.
- 04
Ret det største problem
Ofte er det overskriften, knappen eller formularen.
- 05
Test og mål
Bliv ved med at forbedre én ting ad gangen. Læs om A/B-test
Hurtige gevinster
Fem ting, der ofte løfter konverteringen
Små ændringer, der tit gør en stor forskel.
- OverskriftenKlarhed
Skriv, hvad kunden får, ikke hvad du hedder.
- KnappenHandling
Én tydelig knap med en tekst, der siger, hvad der sker.
- FormularenFriktion
Spørg kun om det, du har brug for. Hvert felt koster.
- BevisetTillid
Anmeldelser og cases tæt på knappen.
- HastighedenTeknik
En hurtigere side mister færre besøgende.
Undgå dem
Fire klassiske fejl
At gætte
Det, du synes, er pænest, er ikke altid det, der virker. Mål det.
At kopiere andre
Det, der virker for en anden, virker ikke nødvendigvis for dine kunder.
For mange valg
Fem knapper betyder, at folk ikke trykker på nogen.
Kun at se på computeren
De fleste besøger fra mobilen. Optimér der først.
Det kan jeg hjælpe med
Fra besøgende til kunder
Jeg finder det, der holder dine besøgende tilbage, og gør det lettere for dem at sige ja.
Analyse
- MålingOpsætning af konverteringer.
- BrugeradfærdKlik, scroll og optagelser af besøg.
- GennemgangEn ærlig gennemgang af siden, set udefra.
- PrioriteringHvad giver mest, og hvad er nemmest?
Forbedring
- TeksterOverskrifter og budskaber, der får folk til at handle.
- Design og UXTydelige knapper og en logisk vej.
- FormularerKortere, enklere og mere trygge.
- TestMåling af, om ændringerne virker.
Spørgsmål
Det bliver jeg tit spurgt om
Hvad er en god konverteringsrate?
Det afhænger helt af branche, pris og hvor folk kommer fra. Det vigtigste er, at din egen bliver bedre.
Skal jeg have meget trafik?
Nej. Du kan forbedre det åbenlyse med det samme. Til egentlige test skal der dog en del trafik til.
Hvad er det første, jeg skal kigge på?
Forsiden og den side, flest lander på. Kan en fremmed forstå, hvad du laver, og hvordan de kontakter dig?
Er det det samme som SEO?
Nej. SEO handler om at få besøgende. CRO handler om at få flere af dem til at blive kunder. De virker bedst sammen.
Jeg kan hjælpe dig
Lad os få flere af dine besøgende til at sige ja.
Ring, så tager vi en uforpligtende snak om, hvor du står, og hvad der giver mening for dig.