Skalering:
skru op for det, der virker.
Når du har fundet noget, der virker, er det tid til at gøre mere af det. Men skalering er mere end at hæve budgettet. Det handler om at vokse uden at miste kontrollen.
Marketingparaplyen · Growth marketing
Én del af growth marketing
Skalering er en del af growth marketing. Det virker bedst sammen med de andre, så her kan du se, hvor det passer ind.
Forklaret kort
Hvad er skalering i marketing?
Skalering er at øge din markedsføring, så du får flere kunder, uden at omkostningerne pr. kunde løber løbsk. Det er det næste skridt, når du har testet dig frem til noget, der virker.
Det kan være at sætte mere budget bag en annonce, der giver kunder, at tage en ny kanal i brug eller at nå et nyt område. Nøglen er at kende dine tal, så du ved, hvad en kunde må koste, og hvad hun er værd.
Skalering handler også om systemer. Hvis alt afhænger af, at du selv gør det hele i hånden, rammer du hurtigt et loft. Skabeloner, automatisering og faste processer gør det muligt at vokse.
Tallene
Det skal du vide, før du skalerer
To tal afgør, om det kan betale sig at skrue op.
Hvad koster en kunde?
- CACKundeanskaffelsesomkostning: hvad det koster at få én ny kunde.
- SådanSamlede marketingudgifter divideret med antal nye kunder.
- ROASHvor mange kroner du får ind pr. annoncekrone.
- Hold øjeStiger prisen pr. kunde, når du skruer op?
Hvad er en kunde værd?
- CLVKundens livstidsværdi: hvad en kunde i alt køber for.
- SådanGennemsnitligt køb gange antal køb over tid.
- TommelfingerregelEn kunde skal være værd mere, end hun koster at få.
- LøftGladere kunder køber mere og oftere.
Hvis en kunde er værd meget mere, end hun koster, kan du tillade dig at bruge mere på at få nye. Det er kernen i sund skalering.
Sådan bruger du det
Kom i gang i fem trin
Skalering er ikke at trykke på “dobbelt budget”. Det er en kontrolleret proces.
- 01
Find det, der virker
Hvilken kanal, annonce eller indsats giver kunder til en god pris?
- 02
Kend dine tal
Hvad koster en kunde, og hvad er hun værd? Uden det skalerer du i blinde.
- 03
Skru op lidt ad gangen
Hæv budgettet gradvist, så du kan se, om prisen pr. kunde holder.
- 04
Byg systemer
Skabeloner, automatiske flows og faste processer, så du ikke bliver flaskehalsen.
- 05
Tilføj nye kanaler
Når én kanal er mættet, så test den næste. Se kanalerne
Måder at vokse på
Fem veje til skalering
Der er flere måder at skrue op på. De bedste kombinerer flere.
- Mere budgetAnnoncer
Hæv gradvist på de annoncer, der virker.
- Nye målgrupperRækkevidde
Lignende målgrupper som dem, der allerede køber.
- Nye kanalerBredde
Tag næste kanal i brug, når den første kører.
- Mere pr. kundeVærdi
Mersalg, pakker og abonnementer.
- AutomatiseringSystemer
Flows og processer, der kører uden dig.
Undgå dem
Fire klassiske fejl
At skalere for tidligt
Hvis det ikke virker i det små, virker det heller ikke i det store. Bare dyrere.
For store hop
Fordobler du budgettet på én gang, kan resultaterne falde. Gå gradvist frem.
At glemme leveringen
Flere kunder kræver, at du kan levere. Ellers skader væksten dit omdømme.
Kun at se på nye kunder
Det er billigere at få eksisterende kunder til at købe mere.
Det kan jeg hjælpe med
Fra god idé til vækstmaskine
Jeg hjælper dig med at finde det, der virker, og skrue op for det med kontrol.
Tallene
- NøgletalPris pr. kunde og kundens værdi.
- MålingOpsætning, så du kan se, hvad der giver kunder.
- BudgetplanHvor meget, hvor og hvornår.
- OpfølgningLøbende kontrol af, om det holder.
Systemerne
- AutomatiseringFlows i mail og annoncer.
- SkabelonerIndhold og kampagner, der kan genbruges.
- Nye kanalerTest og udrulning af næste kanal.
- MersalgTilbud til de kunder, du allerede har.
Spørgsmål
Det bliver jeg tit spurgt om
Hvornår er jeg klar til at skalere?
Når du har en kanal eller kampagne, der stabilt giver kunder til en pris, der kan betale sig.
Hvor meget kan jeg hæve budgettet ad gangen?
Gør det i mindre skridt og giv annoncerne tid til at tilpasse sig. Så kan du se, om resultaterne holder.
Hvad hvis prisen pr. kunde stiger?
Så har du måske ramt loftet for den målgruppe eller kanal. Tid til at teste nye.
Kan små virksomheder skalere?
Ja. Skalering handler ikke om størrelse, men om at gøre mere af det, der virker, på en sund måde.
Jeg kan hjælpe dig
Lad os skrue op for det, der virker.
Ring, så tager vi en uforpligtende snak om, hvor du står, og hvad der giver mening for dig.